7月3日，嘉兴市交通运输部门首个“AI+政务”综合服务平台正式上线，实现行政审批、网约车驾驶员从业资格考试等首批高频服务事项流程重塑、效能跃升，有力推动了交通领域数字化改革落地应用。

引入AI智能预审，实现申报材料“秒批秒办”

针对人工审核效率低等痛点，AI智能预审系统对照“八统一”以及省、市地方政策要求，通过精准抓取各类图文、视频内关键信息，快速比对申请书、证照批文等申报材料间逻辑关系，校验其完整性与合规性，自动生成核验意见，并标记出缺失或错误内容，大大提升许可审批效率。投用以来，非当日审批件平均审批时长约压缩80%，材料重复提交率减少60%以上。  

推出AI智能辅导，降低从业知识学习成本

针对群众备考出租汽车驾驶员从业资格考试缺乏针对性的问题，在“嘉兴交通”微信公众号“便民服务”模块，推出嘉兴市出租车智能答疑系统，为学员提供全国卷或嘉兴地方卷模拟练习服务。系统通过自动分析答题数据，智能识别薄弱环节，精准推送个性化试题，帮助学员告别“盲目刷题”，实现从业知识学习减负增效。截至目前，智能答疑系统已收录957道模拟试题。 

下一步，市交通运输部门将继续拓展“AI+政务”服务平台功能，通过不断丰富、完善交通政策法规等知识库，构建DeepSeek交通行业知识问答服务场景，为公众提供更方便、快捷的交通业务咨询和办事指南查询服务。同时，积极探索AI辅助政务决策功能，通过对接信用系统、交通行政处罚、安全检查等数据，自动追踪当事人或企业审批后的运营表现、违规情况等信息，实施信用状况动态评估，及时预测行业风险，实现行业资源更高效的优化配置。（嘉兴交通微信公众号）