宁波镇海交通“她力量”书写数智治理新篇
“王教练,现在请扫描上传教学日志,后台将同步生成电子文书。”6月9日,宁波市镇海区交通运输行政执法队女子执法组通过“1+N+1”远程执法模式,仅用30分钟便完成驾校教练未如实填写教学日志案件的全流程办理。这场“零跑腿”执法,正是镇海区交通执法队践行新时代“枫桥经验”,创新“数智执法”模式的鲜活注脚。
科技赋能展巾帼智慧
该案件线索源自驾培监管平台预警:某学员科目三训练照片存在时间偏差。面对当事女教练“不便到窗口”的诉求,镇海区交通执法队女子执法组创新采用“远程受理+掌上办结”模式。现场执法人员通过手持终端连线数字执法室,视频核验证件后,指导当事人扫描上传证据材料,后续执法人员通过掌上办系统自动生成电子文书并推送至当事人手机端,罚款缴纳全程扫码完成,实现执法闭环“不碰面、不断档”。
柔性执法显专业温度
“在执法过程中,女性执法人员在核验证据及违章处罚过程中,能更敏锐感知当事人情绪变化,有效缓解女性当事人的紧张情绪。”中队长周东兵介绍,执法过程中,通过“非接触式”执法既避免性别敏感场景,又实现全过程可追溯。数据显示,该模式使案件办理时效从2天压缩至30分钟,这种将女性亲和力与法律严谨性相结合的执法方式,使案件办理时效从2天压缩至30分钟,当事人满意度达98.7%。
改革红利惠千企万家
自2024年试点以来,镇海区交通执法队累计办理远程案件105起,执法检查人力缩减50%。今年3月,某物流企业因电子运单问题面临处罚,镇海区交通执法队启动“枫桥式涉企服务”机制,联动多部门加班完成4小时流程,避免企业3天滞留损失,企业负责人感慨:“镇海速度与温度并存!”
从以往处理案件的跑一次,到现在的一次也不用跑,这抹“数字蓝”不仅承载着法治威严,更映照出“执法为民”的温度——当科技赋能遇上巾帼力量,镇海交通执法正以“数智之笔”,在基层治理的答卷上勾勒出高效与温情并重的新图景。(宁波交通运输微信公众号)