2025年铁路春游运输从3月14日起至4月14日止，为期32天，整体涵盖4个周末和3天“清明”小长假。铁路杭州站预计发送旅客938万人次，日均发送29.3万人次，较2024年同期增长4%。

初春，杭州地区天气回暖、温度宜人，正是探寻草长莺飞、春江水暖的踏青时节。近年来，春游客流已转变为“踏青为主、扫墓为辅”，叠加赛事、演艺等新业态客流，休闲旅游流成为重点，清明节前后有部分扫墓客流。整体客流走势将会呈现周中平稳、周末集中的规律波动。

为满足旅客出行需求，铁路杭州站加强运力投放，在2025年“1.5”列车运行图6对周末线和25对高峰线的基础上，计划增开短途旅客列车14.5对，主要开往上海、南京、温州、台州、义乌等方向。同时适需采取动车组重联、长编组运行等措施增加运力和席位，尽力满足旅客出行需求。

铁路杭州站将持续提供安全优质的春游出行服务，让出行顺心、踏春舒心。畅通进站流线，在客运车站进站口、安检处所统一规范设置绿色（急客/爱心）通道，为临近开车前15分钟的急客和老幼病残孕重点旅客提供优先验证、优先安检服务。加强候乘组织，针对重点列车优化检票作业流程，在人员集中的重点岗位配强人员力量，强化宣传引导。深化品牌服务，车站“之江心驿”雷锋服务站和“赵红卫服务网络班”将持续做好重点旅客基础服务，拓展特色服务，为不同群体提供多元服务。

铁路部门提醒，春游运输期间动态开行的列车较多，请广大旅客及时关注铁路12306网站信息，提前安排行程；暂未买到车票的旅客，可使用中国铁路12306网站、12306手机APP中的候补购票功能候补购票；适当提早出门，为公共交通、实名制验证及安检留足时间；杭州地区有多个火车站，出行前务必确认乘车信息，勿因跑错车站耽误行程；倡导文明出行，共同营造温馨旅途环境。（杭州交通微信公众号）