今年来，杭州交通紧紧围绕省市委政务服务增值化改革、市委市政府“深化改革、强基固本”主题年活动决策部署，持续深化营商环境优化提升“一号改革工程”，聚焦客运、货运、出租汽车、驾培四个子领域，行业数据、行业信用、电子证照三类要素保障，因地制宜谋划“四纵三横”增值服务场景，首批18个增值事项的清单服务进驻市政务服务中心交通增值服务专窗，推动政务服务从便捷服务到增值服务的全面升级。其中，“出租汽车一类事”获评全省交通运输领域第一批政务服务增值化改革优秀案例，打造了可复制可推广的交通样板、杭州经验。货运行业，以服务优化、要素保障、产业扶持为主要牵引，各项增值化服务逐步落地，助推行业降本增效，提升市场竞争力，以行业高质量发展服务经济社会高质量发展大局。

优化行业准入服务

跑出企业开办加速度

提供行业数据服务。每季度发布行业运行动态分析报告，全面展现货运行业全域全链运行发展面貌，为企业调整准入预期、制定发展策略提供数据支撑。定制开业辅导服务。开设“高效办成一件事专窗”，组建辅导专员队伍提供高效服务，助力企业无忧入行。发布“安全管理制度参考文本”，指导企业完善各项安全制度，夯实本质安全。推出多证联办服务。外部多跨协同，内部集成贯通，上线”道路普通货物运输准入准营一件事”联办、“开办道路普通货物运输企业一件事”联办、企业基本信息变更及注销“证照协同”联办、货运车辆行驶证及道路运输证联办服务，全面提升服务力。

强化资源要素保障

打造高质量发展主引擎

拓展金融保障领域。指导金融机构为货运企业购置车辆提供资金支持，发放信用贷款10327万元，降低企业初创成本。向保险机构开放货运行业电子证照数据，为企业投保理赔提供便利。联合成品油销售企业，推出3%起的专属加油优惠。构建人才保障体系。线上打造“卡车司机在线”，提供货车导航、省内办证、电子证照查询、一键报警等实用功能。线下打造“司机之家”，为货车司机停车、餐饮、休息、洗衣、淋浴、法律、权益保障等衍生服务。完善兜底保障机制。征集企业高频问题和意见建议50余条，形成企业问题池，推进共性问题自主高效解决。依托“办不成事窗口”“鲁金华工作室”“畅所欲言驿站”等品牌阵地，精准化解涉企个性化问题，闭环解决各类问题23个，问题解决率、好评率达到100%。

深化产业扶持举措

培育强企强链新动能

打好政策支持“组合拳”。梳理涉交通运输财税金融优惠政策31条，指导企业“应享尽享”。研究制定加强货车司机就业关怀及权益维护暖心政策，提升司机群体归属感。出台老旧营运货车报废更新补贴政策，最高可达到每辆14万元。把稳法治引领“方向盘”。发布行业合规经营、企业安全自查指引，引导企业合法合规经营；创新违法违规企业帮扶指导机制，实施《处罚决定书》《合规建议书》《信用修复告知书》“三书同达”，构建“处罚+教育+帮扶”新模式。深耕市场融合“生态圈”。以建德为试点，围绕重点产业运输需求，打造管家式物流园区，壮大供应链集群，补强货源、物流产业链，助力货运行业与市场深度融合发展。（杭州交通微信公众号）

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