9月24日，杭州第19届亚运会金华赛区足球、藤球两项赛事叠加，恰逢周末，观众人数突破3万人。在杭州亚运会金华赛事分指挥部的统一领导下，市亚运交通保障组科学统筹、周密部署、高效演练、精准服务，遵循“安全、准时、便捷、绿色、温馨”的交通服务原则，圆满完成当日赛事各客户群交通保障任务，高效有序完成现场观众集散，实现交通服务“零失误”“零投诉”“零事故”。据统计，当日赛事侧累计投入51辆车保障各客户群578人次，城市侧投入133辆公交车协助观众疏散8100余人（其中浙师大20辆320余人、体育中心113辆7780余人）。

密切协同，指挥体系高效运转

市亚运交通保障组完善工作机制，构建高效的城市侧现场指挥调度体系，下设交通安保组、公共交通组、治超治危组，三组密切沟通，工作责任到人，同时成立应急处置小组，编制观众交通服务应急预案，24小时跟踪服务，确保交通保障指挥体系反应果断迅速、运转高效有序、执行坚决有力，全面提高交通服务保障水平。同时赛事侧强化组际协作、组内协同，及时获取各客户群交通需求，动态调整运行计划；通过建立场馆交通群、调度员群等工作群，内外结合，互通有无，及时更新发车时刻和各客户群的相关信息，确保为每一名客户提供优质的交通服务。

科学调控，公交出行品质提升

为响应绿色出行、节能减排的环保理念，市亚运交通保障组发布了持证持票人员免费乘车政策和出行指南，持票观众可在票面赛事的当日0时至次日凌晨4时期间可免费乘坐金华市域范围内公共交通（包括金义东轻轨）。同时为协助观众有序集散，赛前2小时，根据客流变化，动态调整公交班次，保障观众快速到达，比赛散场时，筹集300辆公交车（体育中心240辆、浙师大60辆）协助观众快速疏散，确保观众不滞留在场馆周边，轨道交通、金兰城际、金武快线营运时间延长至22：40，不断提升公共交通出行便利度。

细化打磨，基础设施迭代升级

为便于私家车出行的观众就近停放，市亚运交通保障组在市体育中心、浙师大东体育场周边各建设了2个临时停车场，共计4个停车场6400个停车泊位，皆可通过步行或公交接驳的方式抵达竞赛场馆。我组不断升级停车场配套设施，完善场内交通流线、灯光照明设施等，确保停车场内部整洁、路面平整，在停车场周边增设指示牌，协同高德等导航APP指引停车场方向，协助观众停放。同时为维护现场秩序，落实网格化管理，每个停车场安排一支交通执法中队协助秩序维护，引导观众有序进、出场。（金华交通微信公众号）

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