为确保杭州亚运会、亚残运会期间公交运营安全有序，杭州公交行业从六个方面着手，推出20项具体工作举措，力求在亚运期间为市民游客带来优质、便利的公交出行服务。

强化重点区域客流监测。一是加强客流动态监测。对智能调度、客流监控平台、站点视频监控等多个信息化平台进行持续监测，重点关注住宅区、地铁周边的客流信息及通行状况，同时开展乘客导乘问询、现场秩序维护等多项便民举措。根据线路功能、服务覆盖等因素，对近100条主要线路的客流情况进行跟踪，同时在全市各区设置103个线下客流信息传递点，保证实时获取地面公交客流变化情况，实时动态监测各线路运营情况并实时调整运行计划。二是加密重点线路班次。按不同线路等级，加强86条重要线路、地铁接驳线的运力配备，I类线路运力增加10%，II类线路运力增加7%-8%，III类线路运力增加5%。三是安排应急机动运力。在转塘、下沙、三墩、九和路、阮家桥、石桥、浦沿、仓前、北干等公交停车场安排应急运力100台，当某个区域、某个站点、某条线路出现客流突变时，实时启动“区域联动、就近支援”的应急机制。四是延长晚高峰运营时间。9月18日起，调整绕城范围内的50条地铁接驳线、通勤线路的服务时间，延长末班时间，保障市民乘客的出行需求。

强化地铁公交接驳体系。一是增开新线，提升覆盖。近期陆续推出31条地铁接驳线，提升公交末端覆盖，解决市民出行“最后一公里”。二是强化“十射”，重点接驳。利用部分外围地铁站，启动“地铁+公交”换乘模式。分别在东岳（地铁3号线）、黄龙体育中心（地铁3、10号线）、黄龙洞（地铁3号线）、凤起路（地铁1、2号线）、龙翔桥（地铁1号线）、吴山广场（地铁7号线）、枫桦西路（地铁6号线）等10个地铁站开通接驳至景区的公交线路，以“少换乘、快接驳”“多直达、一站式”的服务理念，确保市民快速出行。

强化重点人群出行保障。一是优化求知专线。前期根据“公交小灵通”对主要小学、初中学生群体摸排，梳理出行需求，在亚运会期间增加求知专线班次，同时延长服务时间，为广大学生和家长排忧解难。二是优化就医服务。针对多家市区医院周边的地铁接驳线及直达医院内部的公交线进行班次加密，尤其是缩短浙大一院、浙大二院、邵逸夫医院、市一医院、省儿保等重点医院周边的主要线路在平峰时段的发车间隔，具体缩短至6-8分钟。三是优化通勤出行。针对广大市民通勤上下班的出行需求，于9月18日起设置15条早晚高峰通勤线。四是优化“六进”服务。进一步加大“六进”服务宣传，在公交服务热线中增开需求收集专席，继续扩大“六进”公交服务覆盖面。根据市民提供的需求，针对部分存在集中出行量大、公共交通出行不便的区域，将通过开通“六进”临时公交线予以缓解。

强化西湖景区公交配套。一是统筹指挥，强化安全。在龙翔桥公交站设立运营保障现场总指挥部，在西湖景区南线动物园、北线灵隐设立分指挥中心。派驻协调专员进驻各交警指挥中心，做好互动协同。安排500余名现场管理人员加强秩序维护。二是外围集结，强化换乘。针对灵隐景区巡游出租车、网络预约出租车限行的措施，新增东岳地铁站至灵隐的“地铁+公交”接驳线。在西溪路停车场、灵溪隧道马家坞入口增开开往灵隐景区的“小汽车换乘公交线”。三是专线运营，强化疏导。针对满觉陇、龙井等地赏桂客流较多的实际情况，自9月16日起，87路化身“金秋赏桂公交”。双休节假日期间，苏堤停车场、动物园停车场将继续改为公交停靠站，为乘客提供更为舒适的候车空间。

强化重要枢纽公交服务。一是强化铁路枢纽保障。根据旅客到发、游客集散等情况，加强与铁路、管委会的沟通，在火车东站、火车西站等综合交通枢纽调整补充储备公交运力。节日期间，将33、93、108、404路等线路的服务时间延迟至最后一班列车到达后，并增加8028、8179、8203路等通宵公交线10%的运力配置，实现通宵线发车与列车到达的精准联动。二是强化商圈公交保障。针对湖滨、武林、城市阳台等热门商圈，加强延安路、庆春路、展览东路、环城北路、富春路沿线公交站点的管理力量，加密12、92、K155、188、290路及延安路摆渡线的发车密度。在音乐喷泉喷放前，将在龙翔桥公交站、吴山广场公交站等地安排10辆备用运力，加快对音乐喷泉散场时的客流疏散。同时，结合城市阳台灯光秀，在钱江新城公交站进行蓄车，根据响应等级进行应急疏散支援。

强化亚运赛事公交覆盖。一是加密场馆周边的常规公交线。按“加密班次、精细组织、优化服务、强化安全”的原则，科学合理组织35家市内亚运场馆周边常规公交线路的运营生产，方便民众观赛。二是开通18条场馆地铁接驳线。针对17处距离地铁站较远的场馆，在赛事期间新增18条场馆与周边地铁站的接驳线。三是新增4条场馆穿梭线。实现场馆与场馆之间的衔接。四是发布《亚运场馆公共交通指南》。在场馆周边主要首末站、场馆接驳线、场馆穿梭线上发布【中英双语对照版】《亚运场馆公共交通指南》。公布《亚运场馆公共交通指南》电子版下载二维码，方便观众下载。五是在相关亚运场馆周边新增25处亚运电子站牌。站牌上将显示场馆地铁接驳线、场馆穿梭线等线路信息，为市民乘客提供公交出行引导等便捷化服务。（杭州市交通运输局网站）

【打印本页】 【关闭窗口】