1、浏览器兼容性问题：建议使用IE、Firefox、Google Chrome 等常见浏览器，不要使用360、搜狐等浏览器，存在兼容性问题。

2、从业人员、在建项目、已完业绩等报表无法保存或者保存后数据没有更新？

原因可能是浏览器兼容性问题引起的，比如360浏览器存在此问题，换成Firefox等浏览器再操作。

3、为什么有时输入填报从业人员时，提示在XXX单位已经录入？

因为诚信系统、监理系统从业人员等信息已经实现数据共享，系统会进行唯一身份校验。

4、为什么施工企业已经录入经济技术人员，在建项目的项目经理等人员无法选择？

因为非联合体中标在建项目的项目经理等四类人员，需要满足一定的资质条件才可以选择。 项目经理： 必须同时有注册建造师证书、安全B证和职称证；技术负责人：必须同时有安全B证和职称证；项目副经理：职称证；安全负责人：安全C证。

5、为什么从业人员、企业业绩打印出来的没有水印？

因为企业用户必须登录诚信系统才能打印水印信息，施工企业进入“经济技术人员”栏目，打印从业人员水印信息， 进入“已完业绩”打印已完业绩水印信息。打印出来的水印信息是已经正式公开发布的信息，未发布信息无法打印水印。

6、单位处于回收期，可以打印从业人员、业绩的水印吗？

如果单位的公开信息处于回收期，则不允许打印从业人员、企业业绩等水印信息。

7、为什么有些业绩可以还原、删除，有些不能还原、删除？

如果企业业绩已经公开发布，则不允许删除，也不可以还原为在建项目。

8、从业人员、企业业绩等报表误操作，该如何还原信息？

如果从业人员、企业业绩误操作，需要撤销操作，则可以通过“还原”操作，还原到发布状态。

9、如何查询删除了哪些数据?

进入“操作日志”导航菜单或查看相应模块的“**监控，可以查看本单位的操作日志信息及上报信息流程。

10、已经提交审核，发布数据填报错误，该如何处理?

进入“流程监控”，找到当前审批流程，点击“撤回”按钮，撤销提交。当然，如果交通主管部门已受理，则无法撤回。

11、人员新增，系统显示在其他单位，备案企业如何处理？

新增人员在原单位离职后，必须先在系统中删除了该人员的公开信息，此时须与原单位及时沟通删除，待原单位删除成功公示后，方可再次录入。

12、企业初次备案，需在信用交通网站中做信息公开，如何操作？

企业可登入网址：xyfw.jtyst.zj.gov.cn，进行备案操作（“交通工程填报”模块），亦或是咨询87827397咨询相应问题。

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