嘉兴在全省率先推出机动车驾驶人培训与考试“九个一”学驾考“一件事”集成改革
近日,嘉兴市交通运输局、市公安局、市卫生健康委员会联合召开嘉兴市学驾考“一件事”集成改革工作部署会。全市交通系统、公安系统、卫健系统、驾校共130余人参加会议。
会议解读了《嘉兴市机动车驾驶人培训与考试改革暨学驾考“一件事”集成改革实施方案》,《方案》的实施,将打破交通、公安与卫健部门的数据壁垒,构建线上线下全链条、一站式的学驾服务体系,有效破解驾培行业普遍面临的信息公开力度不高、学员择校迷茫等难题,进一步规范嘉兴市机动车驾驶人培训与考试管理流程,不断提升机动车学驾全周期服务质量,全面提升学驾群体的满意度和获得感。同时也标志着嘉兴市在全省创新推出改革力度大、范围广、体验优的“九个一”学驾改革,将全面打造培训更舒心、流程更省心、消费更放心、服务更贴心、体验更安心的学驾服务新高地。
《方案》明确,嘉兴市将重点围绕学考报名、学习练习、服务预约、收费监管、流程展示、评价反馈等环节,实施“九个一”(即“一照”通用、“一表”共享、“一键”择优、“一站”办理监管、“一屏”服务、“一网”约车、“一指”评价、“一本”提优)改革举措,打造全流程闭环的学驾服务管理新模式,建成集“驾考服务、企业管理、行业监管”等功能于一体的全过程、全链条全周期学驾综合服务平台,实现信息公示、一站学考、质量测评、智慧监管落实100%,行业服务质量全面提升,学驾体验感显著增强。
数据显示,目前,嘉兴全市有小型汽车驾驶员培训机构56家,每年学驾报名量约10万人次。驾培行业作为服务业,与民生紧紧相连,也是道路交通安全的第一道关口。为提供全方位保障,不断促进驾培行业健康有序发展,嘉兴市将聚焦服务与监管全过程,实现行业监管一张网。届时,将通过建立消费保障机制,实行学费资金统一由银行监管,经学员确认后分次支付,做到“一学一计价、一学一支付”。还将建立服务质量测评和评价分类监管机制,以学员对驾培机构服务评分等为依据,强化交通、公安两部门合作监管,引导驾培行业服务质量提质升级、行业监管公开优化。
据悉,《方案》落实主要分3个阶段,第一阶段为2023年底前,完成学驾考综合服务平台的全市推广,线上各项改革措施全面落地;第二阶段为2024年底前,市本级启动学驾考综合服务大厅的建设试点,出台建设标准,形成全市标杆;第三阶段为2025年底前,全域实现学驾考综合服务大厅建设,实现线下一站式集成服务全市覆盖。
目前,学驾考综合服务平台已在驾培机构试点运行,嘉兴市本级的学驾考综合服务大厅建设已过半,嘉兴市交通部门将继续强化工作协同,确保改革举措高质量落地,推动全市驾培行业发展迈上新台阶。(浙江交通微信公众号)