湖州 多部门联合向货车司机送服务

刚送完货回程的王师傅在浙江交通集团德清服务区停下车，揉着发胀的太阳穴走向咨询台。半小时后，他笑容满面：“医生不仅给测血压，志愿者还教我做颈椎操，咱们卡车司机的冷暖真有人惦记！”

3月5日，学习雷锋日，湖州市交通运输行政执法队、湖州市公路与运输管理中心联合湖州南太湖医院、浙江交通集团德清服务区、德清东综合管理所等多家单位开展关爱货车司机服务活动。

活动现场，咨询台前人来人往，执法队花木兰女队员们为货车司机答疑解惑，解读法律法规，指导“掌上自助办”流程，并借“三八妇女节”来临之际开展“鲜花送卡嫂”活动；公运中心工作人员为货车司机领取道路运输电子证照，就“跨省通办”及大件许可“信用办”等政策逐条进行解惑；湖州东综合所员工为司乘提供ETC安装及使用咨询；德清服务区志愿者提供免费理发、免费姜茶、小家电维修、车辆体检等服务。

身着白大褂的南太湖医院专家团队穿梭在车流中，为往来司机提供“移动咨询”服务。针对司机群体高发的腰椎疾病、胃病等，增设职业病防治咨询，开出“健康处方”。志愿者们带头做起拉伸操，司机们纷纷加入，活动活动筋骨，缓解长期开车的疲劳感。

近年来，湖州交通部门持续深化行业党建工作，紧密结合货车司机群体需求，依托“司机之家”等阵地，强化组织建设、创新管理方式、优化服务措施，不断加强对货车司机群体的思想引导、情感关怀以及权益保障。湖州交通部门聚焦货车司机实际困难和具体需求，构建“1+16+N”温情守护体系：1个智慧监管平台实时响应司机诉求，16个高速服务区“司机之家”随时守护，N项定制服务随季节和节日更新。

下一步，湖州交通部门将依托“司机之家”、高速公路服务区、停车区等服务阵地和“卡车司机在线”平台，常态化推出义诊义剪、法律咨询、节日送温暖等系列特色服务和暖心举措，不断提升服务水平。