杭州水运“迎亚运·服务大提升”业务培训班圆满收官
5月18日至19日，杭州市公路与港航管理服务中心举办2023年杭州市水运行业“迎亚运·服务大提升”业务培训班。全市水路运输行业相关企业负责人、安全主管及从业人员等共120余人参加。
本次培训围绕“打造一支精明强干、运行高效、素质过硬”的交通服务保障队伍的目标，重点聚焦“迎亚运、优服务、保安全”主题开展。浙江交通职业技术学院海运学院讲师黄万能围绕《浙江省安全生产条例》2022年修订后对比2016版的具体的变化、新安全生产法的亮点、如何落实安全生产主体责任以及《企业安全生产费用提取和使用管理办法》的具体内容、注意要点，结合自身多年的行业从业经验，通过实际案例分析，帮助参训学员更好地理解当前水运企业安全生产管理中存在的问题与风险；航空学院空中乘务专业吴晓霞主任从接待服务标准及体姿礼仪两大方面给在座的学员进行了详细的讲解。体姿礼仪中又分为站姿、坐姿、鞠躬、握手、接递物品五个方面，通过实际体会操作，帮助参训学员更好地理解体姿礼仪细节。
通过两天的交流学习，学员们纷纷表示，此次培训会内容丰富，具有很强的针对性、实用性和指导性。回去后将依托骨干力量面向全体企业员工开展一次全面培训，确保覆盖到所有一线员工，使培训成果得到有效应用，提升行业整体服务水平,为杭州亚运会贡献交通力量。