杭州交通开展重点区域、重点时段出租汽车行业除险保安百日攻坚专项行动
为进一步规范出租汽车市场秩序、净化营运环境、保障乘客合法权益，杭州交通执法队组织开展了重点区域、重点时段出租汽车行业除险保安百日攻坚专项行动。自行动开展以来，交通执法队共出动执法人员1115人次，检查车辆4122辆次，检查企业27家次，查处违法行为165起。
一、制定专项行动方案，明确整治重点
经过深入分析研判，交通执法队出台了《重点区域、重点时段出租汽车行业除险保安百日攻坚专项行动方案》。重点在景区周边、大型商圈、交通枢纽、娱乐场所等人流量密集的场所，针对巡游出租汽车司机与旅游购物商场勾结，以诱导游客购物为目的，产生的拒载、绕道、中途甩客等违法行为；“黑车”、无证网约车等非法营运行为；网约车线下巡游揽客、巡游车兜客、私自揽客等违法违规行为；巡游车、网约车服务质量差、车容车貌不整洁、车载设施设备使用不规范等违法违规行为，加大执法惩处力度。
二、强化源头管理，压实企业主体责任
百日攻坚专项行动开展以来，交通执法队各城区大队深入企业开展安全隐患排查治理，压实企业安全生产主体责任。结合巡游车企业、车辆、从业人员年度服务质量信誉考核情况、巡游车季度重点监管名单、“卫士2号”专项行动集中检查情况、日常投诉情况、日常违法行为发生情况等，确定重点监管企业，加大约谈检查力度，督促企业落实对重点车辆驾驶员的日常管理和教育培训，提升服务质量，遵守营运秩序，依法依规经营。督促企业进一步落实对驾驶员的规范管理，提升服务质量，遵守营运秩序。
三、清单化管理，全面实行“一域一策”
各城区大队根据实际制定各自整治方案，厘清违法重点区域、重点时段、重点案由及相应对策，实行颗粒化、网格化、精细化管理。同时，全面摸清企业、车号、驾驶员底细，排查分析利益链全过程，充分运用重点监管车辆名单和“黑名单”工作机制，与数字打非结合，多手段有效打击违法违规行动。
四、多种方式齐抓共管，系统推进整治
结合日常投诉及违法行为高发区域，针对“投诉多”“拒载多”等违法违章现象比较集中的区域，通过路面稽查、入企检查、指挥联动、蹲点驻守、错时稽查等多种方式，严厉打击网约车驾驶员线下揽客、网约车无证营运、“黑车”非法营运、巡游车驾驶员“诱购”产生的拒载、绕道、中途甩客等各项违法行为，系统推进专项整治行动。充分依托社会安全治理、旅游目的地整治和景区综合治理工作，加强与属地管委会、公安、交警和城管等部门的联勤联动和信息共享，加强对出租车专用上客点、客流集中路段的秩序整治。
五、入企宣教普法，提升驾驶员守法自觉
对接运管中心、协调交通卫星公司对老旧巡游出租车设施设备进行提前更新，堵牢故意关闭或借机不使用车载实施设备情况的漏洞。同时，组建出租车行业普法宣讲团，赴企业开展普法宣讲，提升驾驶员的守法意识和守法自觉，从源头上有效减少行业投诉和违法行为发生。
下一步，交通执法队将以高度的责任感和使命感全力以赴推进整治工作，聚焦出租汽车行业违法行为，落实全面从严治理，不断总结整治经验，形成常态化监管机制，持续推进出租汽车专项治理与服务提升，为党的二十大胜利召开保驾护航。（杭州交通微信公众号）