锦旗一面诉不尽浓浓接送情

“快过年了，趁着休息时间，我来贵公司一趟，就是想真心感谢为我父亲服务了两年多的好司机！”近日，杭州出租汽车集团有限公司运营分公司306办公室走进一位行色匆匆中年男子，手上拿着一面锦旗，进门就说：“你们的出租车司机真好！”

工作人员招待这位先生坐下后，他自我介绍道：“我姓陈，我父亲陈德奎，患尿毒症十多年了，每周二、四、六需要去省人民医院做血透，之前去医院我爸要从楼下走到外面路边打车，还经常打不到车，他又不会使用智能手机，非常麻烦！我们做子女的有时只好请假接送我爸去医院做血透，一来一回要耽误半天时间。”

陈先生介绍，两年前，他通过95128约车服务电话发起了用车需求。接到这个“单子”后，杭州出租汽车集团浙ATB838驾驶员管日丰、浙AT3958赵林丽等的哥的姐承担起接送老人去医院的任务。此后，不管刮风下雨还是春节假期，每周二、四、六中午，爱心志愿者车队的出租车都会准时停在楼下。特别是管日丰师傅还经常上楼搀扶陈大爷下楼，送到上塘路省人民医院，3小时后又将做好血透的陈大爷送回家，这一坚持就是两年多。

“的哥的姐解决了我们家的大困难，而且他们的服务也很周到，我父亲住的小区——假山新村，人人都对这几位爱心出租车驾驶员竖起大拇指，所以我代表我父亲和我们全家感谢他们！”陈先生说。

杭州出租汽车集团有限公司相关负责人表示，爱心服务道路上，出租集团将一如既往保障广大特殊人群的出行需求，持续提升交通出行“适老化”服务水平。新年即将到来，集团党委向全体从业人员发出进一步做好助老出行服务的倡议书，号召更多爱心司机加入助老团队，为大众出行提供耐心、优质的服务。